Informativa sulla Privacy

Prendiamo sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma educativa.

Siamo trasparenti su cosa facciamo con i tuoi dati e ti diamo controllo sulle tue informazioni.

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

Quali informazioni raccogliamo

Quando ti iscrivi ai nostri corsi online, raccogliamo informazioni necessarie per fornirti un'esperienza educativa personalizzata e sicura.

Dati di registrazione: nome completo, indirizzo email e password criptata quando crei un account sulla nostra piattaforma

Attività di apprendimento: progressi nei corsi, lezioni completate, risultati dei quiz e tempo trascorso sui materiali per tracciare il tuo percorso

Informazioni di pagamento: dettagli delle transazioni elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri conformi agli standard PCI per iscrizioni ai corsi

Dati tecnici: tipo di browser, indirizzo IP, sistema operativo e informazioni sul dispositivo per ottimizzare le prestazioni della piattaforma

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per migliorare la tua esperienza di apprendimento e gestire efficacemente i nostri servizi educativi.

Erogazione dei corsi: fornirti accesso ai contenuti didattici, tracciare i tuoi progressi e personalizzare i percorsi di apprendimento in base alle tue esigenze

Comunicazioni: inviare aggiornamenti sui corsi, promemoria delle lezioni, certificati di completamento e informazioni importanti sulla piattaforma

Sicurezza dell'account: proteggere il tuo profilo da accessi non autorizzati, rilevare attività sospette e mantenere l'integrità della piattaforma

Miglioramento del servizio: analizzare modelli di utilizzo aggregati per ottimizzare i contenuti dei corsi e l'esperienza utente complessiva

Protezione dei tuoi dati

Implementiamo misure di sicurezza robuste per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

I tuoi dati sono crittografati durante la trasmissione utilizzando protocolli SSL/TLS standard del settore. Le informazioni sensibili come le password sono sottoposte a hashing con algoritmi sicuri e non vengono mai memorizzate in testo semplice.

Limitiamo l'accesso ai dati personali al solo personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni lavorative. Tutti i membri del team sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni degli utenti.

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo informazioni solo in circostanze specifiche necessarie per fornire i nostri servizi.

Fornitori di servizi: partner fidati che ci aiutano con l'hosting, l'elaborazione dei pagamenti e l'invio di email, vincolati da accordi di riservatezza

Requisiti legali: quando richiesto dalla legge, da procedimenti legali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Xelivorantia, dei nostri utenti o altri

Partner educativi: con il tuo consenso esplicito, possiamo condividere informazioni sui risultati con istituzioni che riconoscono i nostri certificati

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità della piattaforma, ricordare le tue preferenze e comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri servizi.

I cookie essenziali sono necessari per far funzionare la piattaforma correttamente, come ricordare il tuo login. I cookie analitici ci aiutano a comprendere quali contenuti sono più utili, così possiamo migliorare continuamente l'esperienza di apprendimento.

Puoi controllare le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma disabilitare certi cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

I tuoi diritti e le tue scelte

Hai il controllo completo sulle tue informazioni personali e su come vengono utilizzate sulla nostra piattaforma educativa.

Accesso ai dati: puoi visualizzare e scaricare una copia di tutte le tue informazioni personali in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account

Correzione: aggiorna le tue informazioni di profilo direttamente attraverso la dashboard del tuo account per mantenerle accurate e aggiornate

Cancellazione dell'account: richiedi la rimozione completa del tuo account e dei dati associati contattando il nostro team di supporto via email

Preferenze di comunicazione: gestisci quali email vuoi ricevere o annulla l'iscrizione alle comunicazioni di marketing mantenendo gli aggiornamenti essenziali del corso

Privacy dei minori

I nostri servizi sono rivolti a utenti di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 16 anni senza il consenso dei genitori.

Se vieni a conoscenza che un bambino ha fornito informazioni personali senza consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo prendere le misure appropriate per rimuovere tali informazioni dal nostro sistema.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Per cambiamenti sostanziali, ti invieremo anche una notifica via email se sei registrato.

Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Domande sulla privacy?

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, su come gestiamo i tuoi dati personali o vuoi esercitare i tuoi diritti, siamo qui per aiutarti.

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